第一部分:当好营销团队领导--认识营销管理
Ø 什么是销售团队管理
Ø 营销管理者在团队中的三重角色定位
Ø 历练领导力的要诀
Ø 销售管理者的三种角色定位
Ø 冠军营销团队的几个按钮
Ø 营销经理的管理职能
Ø 优秀的管理者特质
Ø 管理者常见管理案例分析
SWOT分析:课堂分析自身管理优势和提升方式
第二部分:营销管理者责任心
一: 什么是管理者的责任
Ø 责任是一种使命
Ø 工作意味着责任
Ø 让自己具有强烈的责任感
Ø (理论讲述、故事启发、头脑风暴)
Ø 责任本身就是一种能力
Ø 能力永远由责任承载
Ø 履行职责才能让能力展现最大价值
Ø 一盎司的责任感胜过一磅的智慧
二:责任感体现--主人心态:
Ø 我是公司的主人——假如你是老板……
Ø 把公司放在心里,把心放在公司里
Ø “做事”不主动,“前途”很被动
三:责任感运用--换位思考:
Ø 如果我是他呢——你换位思考了吗?
Ø 换位思考,将心比心,老板其实很难当
Ø 多替公司想一想,站在老板的角度想问题
Ø 把你的职业当事业
Ø (案例分析没有责任心你的事业会怎样)
四:责任感升华找方法提高工作效率
Ø 一流的人找方法
Ø 没有解决不了的问题
Ø 不要把问题留给老板
Ø 主动找方法才能脱颖而出
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第三部分:认知团队与团队管理
一:如何建设卓越的团队
Ø 卓越团队的表现与特点
Ø 建设卓越团队的核心步骤
Ø 组建卓越团度的关键要素
Ø 团队合作训练—冠军团队如何工作?
Ø 团队的成长阶段与不同的合作状态
二:营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:
Ø 创立起团队特征和管理策略
Ø 动荡期团队特征和管理策略
Ø 稳定期团队特征和管理策略
Ø 高产期团队特征和管理策略
Ø 调整期团队特征和管理策略
现场诊断各个分公司团队特征和改进建议
第四部分:分析研讨:实战性深度观察诊断
一:快消品销售团队的管理特点:
Ø 注意控制整个过程;
Ø 注意细节的固化:细节体现效率
Ø 打造批量生产销售人员的系统流程
Ø 注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化
Ø 注重内部竞争意识:良性竞争
Ø 协调内部的冲突
Ø 杜绝明星员工的管理误区
二:快消品销售管理者的管理误区
Ø 定位错位:把自己当成销售人员
Ø 个人业务能力很强,团队领导能力差
Ø 心胸狭隘,容不得下属成长
Ø 感情用事,冲动决定,不会客观评价下属
Ø 认为业绩好的就是人才
Ø 目标不清楚,管理随心所欲
Ø 沟通不注意方法
Ø 对销售人员的选拔没有注意和方式
Ø 对销售的管控不知道从何做起
Ø 没有预见性,战略眼光不远
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