《经销商实战管理策略创新》
主讲:江猛老师
课程背景:
在新市场,新政策,新消费,新需求,以及02O B2C B2B 等渠道模式的转变,在“开源节流”新的市场形势下,渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口,渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码和保障,可在现实当中,很多企业却面临如下困扰:
Ø 难以洞悉渠道的实际价值,而造成资源浪费,渠道潜力挖掘不够?
Ø 难以构建顺畅的渠道关系,以致厂商“貌合神离”,“同床异梦”,忠诚度较差?
Ø 缺乏科学、有效的渠道开发计划与步骤、方法,导致事倍功半?
Ø 实操中缺少与渠道沟通与谈判技能与窍门,造成谈单成交率低,效果不明显?
Ø 难以对渠道进行系统管理,以致“眉毛胡子一把抓”,而成效甚微?
Ø 缺乏打造和提升客情关系的手段,以致客户“随风倒”,凝聚力较差?
课程目标
Ø 掌握市场分析的方法
Ø 掌握新形势下营销渠道的精细化管理
Ø 学会合理规划渠道及其构建良好渠道体系
Ø 学会辅导渠道经销商处理与经销商关系提升销量
Ø 把握经销商管理的标准及其艺术,明晰管理定位及其运作手法。
Ø 熟悉和了解经销商管理过程中的一些工具运用等,通过一些市场工具等,来更好地管理经销商。
课程特色
Ø 本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
课程对象
Ø 渠道经理、各级营销人员
课程大纲
第一章:商业敏感度--清晰的市场分析 一、PEST环境分析 Ø 核心概念:PEST、GDP、恩格尔系数、产品生命周期、外贸依存度等 Ø 分析工具:PEST分析图 二、行业竞争分析 Ø 核心概念:产业集中度、市场占有率、垄断、消费者购买黑箱、马斯洛需要层次等 Ø 分析工具:五力分析模型、波士顿“三四”规则 三、市场机会与能力分析 Ø 核心概念:机会、威胁、优势、劣势、异质资源、核心能力等 Ø 分析工具:SWOT分析、资源模仿性分析、波士顿矩阵 第二章:如何经营好自己的分销体系 一、分销渠道的结构模式: Ø 宽度(覆盖面)、层次、深度、种类; Ø 分销渠道的形式、数量、质量、 Ø 密度与稳定性、专业性、专一性 Ø 分销渠道布局的均衡性、合理性; Ø 政策的健全性、合理性与执行情况; Ø 分销渠道的受控与管理状态; Ø 各种分销渠道的业绩与重要性分析 二、分销渠道对应的政策工具举例 Ø 《分销商培训交流政策》 Ø 《分销商培训手册》 Ø 《终端培训手册》 Ø 《产品导购手册》 Ø 《营销知识手册》 Ø 《管理知识手册》 Ø 《导购员培训手册》 Ø 《促销员培训手册》 第三章:经销商管理如何破局 一、帮助经销商提升盈利能力 Ø 制订经营规划能力 Ø 内部团队管理能力 Ø 市场开发维护能力 Ø 顾客关系管理能力 Ø 市场秩序管控能力 Ø 厂家关系处理能力 |
二、经销商日常管理的基本工作 Ø 采用合理的销售通路结构 Ø 协调出货价格及铺货范围 Ø 协助搞好终端客情关系 Ø 站在伙伴的角度了解通路的困难 Ø 提供有效的培训 Ø 模糊返利制度 Ø 季度/年度返利制度 三、经销商管理重点难点突破 Ø 终端陈列“跳”出来 Ø 产品陈列生动化 Ø 宣广用品精细化 Ø 促销策略及技巧 Ø 经销商有效管理六大系统 四、大客户的管理 Ø 选对池塘钓大鱼 Ø 大客户是厂商自己养大的 Ø 与“大户”和平共处的五招 Ø 不吊死一棵树上 Ø 抓“产权” Ø 抓“财权” Ø 摘掉“假大户”的面具 Ø 应对被“砍”大客户的“威胁” Ø 让不良大客户“安乐死”的绝招 第四章:新形势下,如何调动经销商提升业绩? 一、厂家应给经销商什么样的支持 Ø 厂家一味给经销商让利对双方都是不利的 Ø 优秀的厂家不仅给经销商提供一个好产品 Ø 给经销商提供的是一个整体的策略 Ø 授人以鱼,不如授人以渔 Ø 帮助经销商运营能力全面提升是最大支持 二、谈判中厂家如何巧妙给政策? Ø 对客户政策要求用减法 Ø 给政策力度要以次递减 Ø 给政策要学会创造困难 三、如何帮助经销商做好四个一工程建设 Ø 一个好品牌(自己说话,好品牌是最好的广告) Ø 一个好渠道(让产品无处不在,让顾客买得到) Ø 一个好队伍(让营销力无限复制,所向无敌) Ø 一个好管理(好管理开源节流,效率最大化) 四、经销商创新激励方法 Ø 用马斯洛需求层次论来分析经销商 Ø 为经销商提供增值活动及其要点 Ø 明白经销商跟定你的三条件: Ø 经销商积极性激励的六个策略 Ø 老油条”、“鳄鱼型”代理商的三大“死穴” Ø 有效管控的五大法宝 |