21天短信系统第十五天:销售人员在和客户沟通的过程中间,一定要多问,多听,少说,发问是销售人员的基本功,客户不愿意沟通,是因为问话水平需要提高:初次和客户见面多用开放式问题,在成交环节和约见客户环节多用封闭式问题。
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